1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du site internet lafabriquesportsante.fr ainsi que de l'espace client (portail membre) mis à disposition par La Fabrique Sport Santé.
En accédant au site ou en utilisant l'espace client, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services en ligne.
2. Accès au site public
Le site lafabriquesportsante.fr est librement accessible à tout internaute. Il présente les services de La Fabrique Sport Santé (abonnements, cours collectifs, bilans de santé, pass journée) et permet d'effectuer des demandes d'inscription ou des réservations en ligne.
La Fabrique Sport Santé se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès au site pour des opérations de maintenance ou de mise à jour, sans préavis ni indemnité.
3. Espace client — portail membre
Les membres de La Fabrique Sport Santé disposent d'un espace personnel sécurisé permettant de :
- Consulter leur abonnement, leur historique de réservations et leurs factures
- Télécharger leurs factures et leur contrat d'abonnement
- Gérer leurs informations personnelles
L'accès à l'espace client est protégé par un identifiant (adresse électronique) et un mot de passe. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
En cas de perte, vol ou compromission de vos identifiants, contactez-nous immédiatement à contact@lafabriquesportsante.fr afin que nous procédions à la réinitialisation de votre accès.
4. Réservations en ligne
Les réservations effectuées en ligne (cours collectifs, bilans) sont soumises aux disponibilités au moment de la demande. Une réservation confirmée engage le membre à se présenter à l'heure prévue.
En cas d'empêchement, merci d'annuler votre réservation dans les délais indiqués lors de la confirmation, afin de libérer la place pour d'autres membres.
5. Conditions d'accès aux installations
L'accès aux installations est réservé aux membres titulaires d'un abonnement en cours de validité ou aux détenteurs d'un pass journée valide. Le règlement intérieurde l'établissement, affiché dans nos locaux et disponible à l'accueil, fait partie intégrante des conditions d'utilisation et est obligatoire.
6. Comportement des utilisateurs
Il est strictement interdit d'utiliser le site ou l'espace client pour :
- Diffuser des contenus illicites, diffamatoires, offensants ou frauduleux
- Tenter d'accéder à des espaces ou des données non autorisés
- Perturber le bon fonctionnement du service ou des serveurs
- Usurper l'identité d'un autre utilisateur ou membre
- Collecter les données d'autres utilisateurs sans leur consentement
Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l'accès au service, sans préavis et sans indemnité.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, marque, etc.) est la propriété exclusive de La Fabrique Sport Santé et est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou modification, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.
8. Limitation de responsabilité
La Fabrique Sport Santé s'efforce d'assurer la disponibilité et l'exactitude des informations publiées sur le site, mais ne peut garantir leur exhaustivité ni l'absence d'interruption de service.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou d'une interruption de service indépendante de notre volonté.
9. Données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont décrits dans notre politique de confidentialité.
10. Modifications des CGU
La Fabrique Sport Santé se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre utilisation du site. Votre utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents de Tarbes seront seuls compétents.
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